F.A.Q
Questions / Réponses
Tous les courts de tennis sont-ils compatibles avec le système TWEENER® ?
TWEENER® est conçu pour les terrains (simple ou double) qui sont conformes à la norme AFNOR NF P90-110 2016/07 (dimensions standards d’un terrain simple : 36 x 18 m, clôture sur les 4 côtés du terrain de 2,60 m minimum). Mais TWEENER® peut être adapté spécifiquement à tous les types de court (mur sur un côté, main courante ou ouverture latérale, absence de clôture ou clôture partielle, court plus long ou moins large, etc.).
Lors de l’étape de validation de votre projet, nos équipes vous demanderons quelques précisions techniques concernant le court à équiper ainsi que des photos. Celles-ci leur permettront d’identifier d’éventuelles particularités nécessitant des ajustements de votre projet afin d’optimiser la qualité d’éclairage du terrain et de l’adapter à d’éventuelles contraintes techniques, topographiques, environnementales…
Les éclairages TWEENER® sont-ils éligibles aux subventions accordées par la FFT ?
TWEENER® est conforme à la norme AFNOR NF P90-110 2016/07 et répond à l’ensemble des exigences de la Fédération Française de Tennis en matière d’éclairage des courts de tennis de plein-air. Le niveau d’éclairement moyen est de 300 lux et le coefficient d’uniformité d’éclairement est supérieur à 0,7. L’installation d’un système d’éclairage TWEENER® peut donc parfaitement s’intégrer au projet de développement de votre club en bénéficiant des primes accordées par la Fédération Française de Tennis tout comme d’autres fédérations dans certains pays. Pour en savoir plus sur les conditions de subvention dont vous pouvez disposer, contactez directement le conseiller de votre comité départemental FFT.
Est-il possible d’éclairer plusieurs courts en même temps avec TWEENER® ?
La solution TWEENER® Double a été développée pour éclairer 2 courts de tennis simultanément (les 2 courts doivent être accolés dans une seule enceinte grillagée). TWEENER® Double est particulièrement adapté aux plateaux pédagogiques (pratique de loisirs ou entraînement).
Peut-on personnaliser son installation TWEENER® et notamment la couleur des modules LED ?
De multiples options vous sont proposées afin de customiser votre installation ou de s’adapter à d’éventuelles contraintes de votre terrain (extension lumineuse pour terrains de grande longueur, pilotage sans fil, extension de garantie, gestion gradation lumineuse…). Vous pourrez les découvrir sur notre site ici.
Les couleurs standards des systèmes TWEENER® sont le vert (RAL 6005) ou le noir (RAL 9005). Des couleurs sur-mesure vous sont proposées en option. Nécessitant des fabrications spéciales, elles peuvent nécessiter des délais supplémentaires.
La solution TWEENER® peut-elle s’installer sur un terrain de tennis couvert ?
TWEENER® est exclusivement dédiée à l’éclairage des courts de tennis extérieurs. Toutefois, avec une expérience de plus de 700 courts de tennis outdoor et indoor éclairés partout dans le monde, notre société NLX et ses équipes peuvent vous proposer une solution d’éclairage indoor parfaitement adaptée à votre projet (halle couverte, préau en toile, bulle permanente ou amovible).
Est-il possible d’équiper un terrain outdoor qui ne dispose que de clôtures partielles, pas de clôtures du tout ou des poteaux non standards ?
Il est totalement possible d’envisager d’équiper un tel court avec un système TWEENER® customisé. Différentes solutions techniques pourront vous être proposées par nos équipes et nos installateurs comme la fixation sur des murs, la réalisation de poteaux sur-mesure, l’installation sur des poteaux bas ou avec une circonférence spécifique.
À quoi correspond exactement le tarif communiqué par TWEENER® ?
Le prix affiché correspond à l’achat d’un système complet d’éclairage TWEENER® et de tous les équipements qui le compose pour assurer son installation. Il ne comprend pas une éventuelle prestation de pose des produits qui peut être assurée par une entreprise membre de notre réseau d’installateurs agréés. La prestation de pose de nos installateurs ne comprend pas d’éventuels travaux d’extension du réseau électrique pour alimenter le terrain en électricité.
Qui est en charge de l’installation d’un équipement TWEENER® ?
Notre société NLX fournit uniquement les différents composants du système d’éclairage, à savoir les barres LED interconnectables disposant de la technologie exclusive TWEENER®, mais aussi tous les accessoires de fixation (plaque de maintien, de jonction, brides de fixation et diverses visseries nécessaires), les rallonges électriques et, enfin, le coffret d’alimentation. Nous disposons par ailleurs partout dans le monde d’un réseau de partenaires locaux agréés et formés par nos équipes qui se chargent de l’installation des éclairages TWEENER® sur la plupart des terrains concernés
Est-il possible d’installer un éclairage TWEENER® sans passer par le réseau d’installateurs agréés ?
Il n’existe aucune obligation de faire appel à un installateur TWEENER®. Toutefois, même si la conception révolutionnaire de ces produits a permis une énorme simplification et accélération de leur pose par rapport aux propositions concurrentes, celle-ci nécessite certaines expertises techniques. Le raccordement au réseau électrique doit par exemple être impérativement réalisé par un électricien qualifié et agréé. En cas de défaillance manifeste au niveau de la pose ayant entraîné une défaillance ou des dysfonctionnements de notre système, la garantie 5 ans pièces et main d’œuvre de nos produits pourrait en être affectée. Si vous êtes une entreprise ou collectivité qui dispose déjà de ses propres services techniques, nous pouvons vous proposer en complément une assistance technique à la pose ou une équipe locale pour accompagner vos services.
Combien de temps faut-il pour équiper un terrain en éclairages TWEENER® ?
7 h suffisent avec une équipe de 2 ou 3 personnes pour installer un éclairage TWEENER® complet sur un terrain simple ou double. Ce sont des délais sans commune mesure avec les produits du marché qui nécessitent plusieurs jours voire semaines pour des coûts sensiblement plus élevés.
TWEENER® est-il compatible avec les systèmes d’allumages (interrupteur, minuterie, monnayeur) ?
Les équipements TWEENER® ont été conçus pour être compatibles avec tous les systèmes d’allumages habituellement utilisés par les clubs.
Quelle est la consommation électrique d’un éclairage TWEENER® ?
La facture d’électricité est fortement réduite avec TWEENER® ! 2200 W seulement pour éclairer 1 terrain, soit la consommation électrique d’un aspirateur ! Une heure d’utilisation du système coûte 0,38 €* (moins de 0,80 € par heure pour éclairer deux terrains).
(1) Sur la base d’un tarif pour l’électricité de 0,174€ kWh.
Quelle durée de vie pour un équipement TWEENER® ?
Nos installations sont garanties 5 ans pièces et main d’œuvre (retour usine). La durée de vie moyenne des LED premium qui équipent nos barres est de 50.000 h, soit près de 35 ans pour une utilisation moyenne 4 heures par jour.
Que se passe-t-il en cas de défaillance d’une LED ?
Dès constatation d’un dysfonctionnement, le module défectueux est immédiatement remplacé.
Les éclairages TWEENER® sont-ils résistants à l’humidité, la poussière et aux chocs ?
Nos modules LED sont 100% étanches : ils sont équipés d’un bouchon respirateur évitant la condensation et la formation de buée pour préserver une qualité d’éclairage optimum en toutes saisons. Ils bénéficient également d’une classification IP65 qui garantit une protection totale contre les poussières.
Une plaque de polycarbonate protège structurellement les LED contre les chocs (indice de résistance aux impacts IK08). Elle est traitée anti-UV afin de ne subir aucune altération de son aspect avec le temps.
Le système TWEENER® est-il protégé contre le vol ?
Totalement. Les modules LED sont connectés entres eux lors du montage et fixés aux poteaux grillagés avec des écrous sécurisés indesserrables, rendant très fastidieuse une éventuelle tentative de démontage par de non spécialistes. La longueur importante d’un module (3,80 m) rend son transport particulièrement difficile sachant qu’un module est inutilisable seul et a besoin d’être connecté au système global pour fonctionner.
Tous les courts de tennis sont-ils compatibles avec le système TWEENER® ?
TWEENER® est conçu pour les terrains (simple ou double) qui sont conformes à la norme AFNOR NF P90-110 2016/07 (dimensions standards d’un terrain simple : 36 x 18 m, clôture sur les 4 côtés du terrain de 2,60 m minimum). Mais TWEENER® peut être adapté spécifiquement à tous les types de court (mur sur un côté, main courante ou ouverture latérale, absence de clôture ou clôture partielle, court plus long ou moins large, etc.).
Lors de l’étape de validation de votre projet, nos équipes vous demanderons quelques précisions techniques concernant le court à équiper ainsi que des photos. Celles-ci leur permettront d’identifier d’éventuelles particularités nécessitant des ajustements de votre projet afin d’optimiser la qualité d’éclairage du terrain et de l’adapter à d’éventuelles contraintes techniques, topographiques, environnementales…
Les éclairages TWEENER® sont-ils éligibles aux subventions accordées par la FFT ?
TWEENER® est conforme à la norme AFNOR NF P90-110 2016/07 et répond à l’ensemble des exigences de la Fédération Française de Tennis en matière d’éclairage des courts de tennis de plein-air. Le niveau d’éclairement moyen est de 300 lux et le coefficient d’uniformité d’éclairement est supérieur à 0,7. L’installation d’un système d’éclairage TWEENER® peut donc parfaitement s’intégrer au projet de développement de votre club en bénéficiant des primes accordées par la Fédération Française de Tennis tout comme d’autres fédérations dans certains pays. Pour en savoir plus sur les conditions de subvention dont vous pouvez disposer, contactez directement le conseiller de votre comité départemental FFT.
Est-il possible d’éclairer plusieurs courts en même temps avec TWEENER® ?
La solution TWEENER® Double a été développée pour éclairer 2 courts de tennis simultanément (les 2 courts doivent être accolés dans une seule enceinte grillagée). TWEENER® Double est particulièrement adapté aux plateaux pédagogiques (pratique de loisirs ou entraînement).
Peut-on personnaliser son installation TWEENER® et notamment la couleur des modules LED ?
De multiples options vous sont proposées afin de customiser votre installation ou de s’adapter à d’éventuelles contraintes de votre terrain (extension lumineuse pour terrains de grande longueur, pilotage sans fil, extension de garantie, gestion gradation lumineuse…). Vous pourrez les découvrir sur notre site ici.
Les couleurs standards des systèmes TWEENER® sont le vert (RAL 6005) ou le noir (RAL 9005). Des couleurs sur-mesure vous sont proposées en option. Nécessitant des fabrications spéciales, elles peuvent nécessiter des délais supplémentaires.
La solution TWEENER® peut-elle s’installer sur un terrain de tennis couvert ?
TWEENER® est exclusivement dédiée à l’éclairage des courts de tennis extérieurs. Toutefois, avec une expérience de plus de 700 courts de tennis outdoor et indoor éclairés partout dans le monde, notre société NLX et ses équipes peuvent vous proposer une solution d’éclairage indoor parfaitement adaptée à votre projet (halle couverte, préau en toile, bulle permanente ou amovible).
Est-il possible d’équiper un terrain outdoor qui ne dispose que de clôtures partielles, pas de clôtures du tout ou des poteaux non standards ?
Il est totalement possible d’envisager d’équiper un tel court avec un système TWEENER® customisé. Différentes solutions techniques pourront vous être proposées par nos équipes et nos installateurs comme la fixation sur des murs, la réalisation de poteaux sur-mesure, l’installation sur des poteaux bas ou avec une circonférence spécifique.
À quoi correspond exactement le tarif communiqué par TWEENER® ?
Le prix affiché correspond à l’achat d’un système complet d’éclairage TWEENER® et de tous les équipements qui le compose pour assurer son installation. Il ne comprend pas une éventuelle prestation de pose des produits qui peut être assurée par une entreprise membre de notre réseau d’installateurs agréés. La prestation de pose de nos installateurs ne comprend pas d’éventuels travaux d’extension du réseau électrique pour alimenter le terrain en électricité.
Qui est en charge de l’installation d’un équipement TWEENER® ?
Notre société NLX fournit uniquement les différents composants du système d’éclairage, à savoir les barres LED interconnectables disposant de la technologie exclusive TWEENER®, mais aussi tous les accessoires de fixation (plaque de maintien, de jonction, brides de fixation et diverses visseries nécessaires), les rallonges électriques et, enfin, le coffret d’alimentation. Nous disposons par ailleurs partout dans le monde d’un réseau de partenaires locaux agréés et formés par nos équipes qui se chargent de l’installation des éclairages TWEENER® sur la plupart des terrains concernés
Est-il possible d’installer un éclairage TWEENER® sans passer par le réseau d’installateurs agréés ?
Il n’existe aucune obligation de faire appel à un installateur TWEENER®. Toutefois, même si la conception révolutionnaire de ces produits a permis une énorme simplification et accélération de leur pose par rapport aux propositions concurrentes, celle-ci nécessite certaines expertises techniques. Le raccordement au réseau électrique doit par exemple être impérativement réalisé par un électricien qualifié et agréé. En cas de défaillance manifeste au niveau de la pose ayant entraîné une défaillance ou des dysfonctionnements de notre système, la garantie 5 ans pièces et main d’œuvre de nos produits pourrait en être affectée. Si vous êtes une entreprise ou collectivité qui dispose déjà de ses propres services techniques, nous pouvons vous proposer en complément une assistance technique à la pose ou une équipe locale pour accompagner vos services.
Combien de temps faut-il pour équiper un terrain en éclairages TWEENER® ?
7 h suffisent avec une équipe de 2 ou 3 personnes pour installer un éclairage TWEENER® complet sur un terrain simple ou double. Ce sont des délais sans commune mesure avec les produits du marché qui nécessitent plusieurs jours voire semaines pour des coûts sensiblement plus élevés.
TWEENER® est-il compatible avec les systèmes d’allumages (interrupteur, minuterie, monnayeur) ?
Les équipements TWEENER® ont été conçus pour être compatibles avec tous les systèmes d’allumages habituellement utilisés par les clubs.
Quelle est la consommation électrique d’un éclairage TWEENER® ?
La facture d’électricité est fortement réduite avec TWEENER® ! 2200 W seulement pour éclairer 1 terrain, soit la consommation électrique d’un aspirateur ! Une heure d’utilisation du système coûte 0,38 €* (moins de 0,80 € par heure pour éclairer deux terrains).
(1) Sur la base d’un tarif pour l’électricité de 0,174€ kWh.
Quelle durée de vie pour un équipement TWEENER® ?
Nos installations sont garanties 5 ans pièces et main d’œuvre (retour usine). La durée de vie moyenne des LED premium qui équipent nos barres est de 50.000 h, soit près de 35 ans pour une utilisation moyenne 4 heures par jour.
Que se passe-t-il en cas de défaillance d’une LED ?
Dès constatation d’un dysfonctionnement, le module défectueux est immédiatement remplacé.
Les éclairages TWEENER® sont-ils résistants à l’humidité, la poussière et aux chocs ?
Nos modules LED sont 100% étanches : ils sont équipés d’un bouchon respirateur évitant la condensation et la formation de buée pour préserver une qualité d’éclairage optimum en toutes saisons. Ils bénéficient également d’une classification IP65 qui garantit une protection totale contre les poussières.
Une plaque de polycarbonate protège structurellement les LED contre les chocs (indice de résistance aux impacts IK08). Elle est traitée anti-UV afin de ne subir aucune altération de son aspect avec le temps.
Le système TWEENER® est-il protégé contre le vol ?
Totalement. Les modules LED sont connectés entres eux lors du montage et fixés aux poteaux grillagés avec des écrous sécurisés indesserrables, rendant très fastidieuse une éventuelle tentative de démontage par de non spécialistes. La longueur importante d’un module (3,80 m) rend son transport particulièrement difficile sachant qu’un module est inutilisable seul et a besoin d’être connecté au système global pour fonctionner.
